Простая и надежная запись вызовов и продвинутая аналитика
Запись вызовов является необходимым элементом в каждой организации. Благодаря записи вызовов обеспечиваются неоспоримые факты по каждому вызову, которые можно эффективно использовать для решения спорных вопросов, повышения качества обслуживания, проверки качества обработки телефонных вызовов, а также судебных разбирательств.
Защищенная запись, воспроизведение и хранение при быстрой идентификации вызова
Начало/окончание записи в рамках соблюдения правил безопасности при платежах по кредитной карте, выполняемых по телефону
Быстрый вызов и легкость определения местоположения
Продвинутые элементы управления позволяют точно и быстро засечь местоположение звонящего