UNIVERGE Business ConneCT

Объединение всех коммуникационных каналов для усиления вашего бизнеса!

UNIVERGE Business ConneCT

По-настоящему объединяющая система коммуникаций

Многофункциональный объединенный пакет унифицированных коммуникаций и взаимодействия UNIVERGE® Business ConneCT объединяет все коммуникационные каналы в единый интерфейс, предоставляя пользователям возможность самим решать когда, каким образом и где связываться с коллегами: в офисе, дома или в пути. Система Business ConneCT совмещает средства управления вызовами, информирование о присутствии, службу голосовой почты, оператора и адресной книги, а также многофункциональный контактный центр. Она характеризуется легкостью установки, использования и управления – все это существенно облегчает работу с системой унифицированных коммуникаций и взаимодействия.

Разнообразные пользовательские режимы

В трех пользовательских режимах с простым и экономически эффективным развертыванием – Сотрудник, Оператор и Агент контактного центра, используется одна и та же база данных, общий пользовательский интерфейс и централизованное управление. Эти пользовательские режимы позволяют сотрудникам с легкостью переключаться между функциями и ролями. Например, в наиболее загруженные часы некоторые сотрудники организации, включая удаленных сотрудников, могут выступать в роли агентов контактного центра.

Ресурсы

Свяжитесь с нами



Contact Nec
Контакты